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.酒店餐饮部实习报告模板7篇
随着社会不断地进步，接触并使用报告的人越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编精心整理的酒店餐饮部实习报告7篇，希望对大家有所帮助。
酒店餐饮部实习报告 篇1
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解，第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解，第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训，大学生酒店餐饮部实习报告。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间，实习报告《大学生酒店餐饮部实习报告》。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动，在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人，而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
酒店餐饮部实习报告 篇2
时隔一周，要写周记了，工作的事，我已经定下来上了，这个酒店现在看来还不错的吧，至少不之前的好多了，在这里不会那么的无聊，整天没天没事做，在这的两天，适应的挺快的吧，这里的人基本上熟悉了，虽然名字还叫不出来，不过还好的拉，自我感觉适应能力不错，呵呵……!
来了的第二天晚上就碰到了老外，惨了，我们中餐厅的没有能搞定的，晕死了，之后还请了外援，最后才点好菜，我当时想想如果自己能是那么几句英语那多好了，就不用那么麻烦了，好狠自己的啊，于是对自己说，要把英文弄好，不说很好 ，可是要说那么几句基的啊，不 然怎么对的起自己， 还亏是大学生呢，于是第二天下午休息后就出去买英语书了，看了2本，对比下买了一本，虽然那里面的涉及广，可不全，不过平时用的是差不多了， 这不买回来就看了，可到晚上又全忘了，我的妈呀，什么时候能说上几句啊，现在还带在身边，打算写好后就读上几句，也不知道我这是一股热气还是…可还是有用的，也会让热气热下去的，心恒就好了。毕竟以后别的地方也要用的啊，会读英语的感觉很舒服的啊。
刚来的头天，领班给我安排跑菜，之后跟经理说了，在就没有跑了，其实我知道刚来对菜品不熟悉得从那起，只是怕遗忘了当跑菜用，现在对菜品点过，上过的，还是知道了几个，正在背菜单呢，虽然他不要求，可我想既然自己要做这就要做好它，不然还不如不做呢，是吧，要偷懒时就应该对自己说，这么一点省下来有什么用，在累在怎么样不会死吧，做了累过后不就没事了吗，只有对自己说了这 就不会偷懒了，除非心情不好，太累的时候。
从事餐饮这快要的时间长，我能坚持吗，不不知道，可是我知道我要坚持，我要做出那么点成就来，至少要得到公司、他人，重要的是自己的肯定，不然就浪费了，努力吧，不是老对自己说：车到山前必有路，希望在拐角吗，有这么好的心态怕什么呢……
酒店餐饮部实习报告 篇3
20xx年1月中旬，按照常例，我们20xx级旅游、酒店管理专业的 学生进行实习，有许多酒店供我们选择，经过认真思考，我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店，也包括我在内，进行我们为期7个月的专业实习。这是我们初次真正接触社会，难免心里会有些害怕，事后经过职位所需以及领导的分配，我被分到中餐厅，带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。实习的7个多月里，我感受颇多，受益非浅。
一、酒店介绍
xx国际酒店20xx年开业，是xx首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店，酒店秉承“人文郑和，科技郑和” 的宗旨，在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题，加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化，体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围，将东方文化与世界海洋文化精彩合璧，使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色，为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。
xx国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名，使酒店充满着浓郁的地方文化特色，让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。xx国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房，采用现代化信息管理体系，使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化，一边享受多种现代信息服务，给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。
二、准备工作
来到郑和国际酒店后，虽然是最忙的时候，但是也没让我们急着上岗，而是培训部先给我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：
一是人事部的岗前培训，进行了7个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的.了解;
第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的7个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，7个月的实习让我们对部门工作有了深入的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
三、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为服务员的工作时间不固定，有时会很晚，也没有具体的工作描述，很多时候会受到客人的刁难，心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的定流程和要领，只是听从领班和老员工的安排，庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们每人安排了1名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等，有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制，但实际上不固定，经常加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放，但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上，看起来都没精神，不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服务过程中，我接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，但是我并没有因此骄傲或不满，而是认真反思我做的不对的地方，争取下次不再犯同样的错误，尽力为每一个客人都提供更好的服务，在西餐时经常会遇到外国客人，可是我的英语不怎么好，开始不敢说出口，后来慢慢的我敢说了，而且可以和外国人进行简单的交流，在此我感觉到英语的重要性，要好好学习英语。
四、实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、餐饮服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去，很快就结束了我的工作历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，主管温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
五、实习总结
在郑和酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业实习我认为我的选择没有错，因为在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识，虽然服务员的工作简单不起眼，但却是必不可少的环节，影响着酒店的正常运转，所以在工作中我一丝不苟，竭尽全力为宾客提供最优质的服务，面带微笑，让每一位宾客都能开心而来满意而归，这之中虽然辛苦，但我得到别人赞许时却还是很开心，更为重要的是，在7个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己!
最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实习机会，这是我跨入工作岗位的第一步，我会好好珍惜，永远不会忘记，在此祝愿郑和国际酒店生意越来越红火，学院越办越好。
酒店餐饮部实习报告 篇4
一、筹备工作
虽然我们在酒店只进行了一个月的实习，但酒店仍然根据定期实习生对我们进行系统的培训，培训工作分为三个部分：第一，人事部门的职前培训，进行了四班的室内培训和旅游培训，主要介绍了酒店的概况，同时也进行了员工修养和酒店管理系统的培训，这使我们对工作有了一个大致的认识;
二是消防安全意识培训，酒店专门安排工程部经理助理现场讲解和指导，使我们对酒店安全和消防知识有更深入、更系统的了解;
第三项是业务技能培训，这项培训持续一个月的实习期，由负责不间断技能指导的部门提供，为期一个月的实习使我们对部门的工作有了基本的了解，这也是酒店系统和全面培训的结果。这些培训对我们今后的学习和工作非常有用。
我们的实习单位-桂林酒店是一家成立于1987年的四星级涉外酒店，酒店管理先进，旅游市场广阔。其餐饮部门大致分为以下几个部门：中餐部(包括丽江厅、七星厅和多功能厅)和西食部(包括酒吧和自助餐厅)。我的三位同学的工作岗位是中国食品部丽江厅。漓江厅是桂林饭店中最大、最重要的餐厅，主要负责组团客人和散餐。有时它还举办大型宴会和其他活动。这家餐厅有近20名员工，其中包括一名主管和一些工头和服务员。
二.实习程序
他说："中餐馆是酒店餐饮部最难处理的部门，因为酒店并没有为服务生制定具体的工作职责和职务说明。"在刚开始工作的几天里，我们就像无头苍蝇一样，完全不懂工作的过程和要领，只听工头和老员工的安排和他们的动手指导。幸运的是，所有的老员工都对我们特别友好，主管还安排了两位大师来指导我们的工作。在未来的日子里，我们基本上能够掌握各种工作。
他说："除了欢迎客人、摆桌、叠布、传菜、上菜及移离餐桌外，我们还要兼职搬运桌子、椅子、地毯及其他肮脏的工作和繁重的工作。"我们的实习生一周工作七小时，每周休息一天。根据我们的需要，校监为我们安排了两节课，即早上的三个半小时和晚上的三个半小时，这样我们中午就可以休息了。但是，具体的工作时间往往是不确定的，往往是根据实际情况加班，但加班时间是有记录的，在适当的时候会有补充休息，虽然没有加班费，但我认为这个制度还是很灵活合理的。
酒店工作人员都穿着工作服，被酒店统一分配的变化，但我认为酒店服务员制服过于简单和相对陈旧，经常损坏的现象。"不过，我感到欣慰的是，大多数酒店员工都是热情友好的，无论是哪个部门，他们对我们都不感冒，因为我们是实习生;除了疲倦，同事们甜蜜的微笑，共同的"辛苦"会被感动;在休息和就餐时，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一个家庭一样;管理部门的一些经理也很友善，没有架子，但偶尔也会对不做好工作的下属发脾气。
在服务过程中，我们接触了各种客人，在工作中不仅受到了客人的赞扬，而且还收到了客人的投诉，因为桂林饭店是一家古老的外星酒店，有着非常丰富的海外客源，所有餐厅的客人大多是外国人，在服务过程中，我们提高了英语口语水平，提高了知识，拓宽了视野。
酒店餐饮部实习报告 篇5
1、有了寒假在清远聚龙湾的实习经历做铺垫，本次实习在金海湾实习基本上顺风顺水，一些问题、该注意的地方能关注到（如入职与离职手续的办理、最后一天的工作安排），并能及早准备、心中有数，且有时间实施，基本与事先预想的相同，没有出差错，
2、能虚心学习，积极倾听。不计较事情的琐碎，能从中挖掘值得学习的地方并进行迁徙应用（如：报表管理人生），接触不同的人时能听多说少，听时能留意对自己有用的信息，说时能设法将话题引到自己想了解的事情上，
3、能多观察、勤思考。在酒店里行走不会眼睛直直地往前冲，能留意周围的情况，并有意识去推理与分析、思考个中的合理与不合理之处，虽不是每件事情都找到了解决的方法，但至少今后有朝一日自己开酒店，能学着去避免，
4、心态较好，能善始善终。没有请假旷工，没有迟到早退，没有抱怨或工作情绪化。
其次，是不足之处：
1、待人接物稍嫌稚嫩，有时放不开。这正是从学生角色转入社会角色的一道坎，只有靠多实践来历练。一方面自己要多争取实习的机会，争取到了要好好谋划一番以弥补这点不足，另一方面也不要放过能与社会上的人说话、沟通、争论，甚至吵架的机会，要有敢于表达自己的声音的意识，
2、有收集资料、积累素材的打算，但准备不足、方向不明确，也没及时充电补缺，导致最后没时间来充分收集自己想要的材料（如：相关岗位的用人要求、职位晋升路线、生涯人物访谈等），没有利用好本次实习机会，
3、不够自信，有时老员工就同一问题多问几遍，就会怀疑自己是否正确，导致有时不够坚持（这个问题太难把握好一个度了，探索中），
4、不够醒目，或者说应变能力不足。这固然跟工作经验有关，也可能是自己平时与人打交道还不够老练。所以平时还是应该多找机会有针对性地去提高。接下来我的实习目标不再是客房而是餐饮，意即在此。
在明确了优点及缺点后，接下来就是改进措施了：
1、实习前应明确实习目标，实习中应谨记实习目标，力求最大程度实现目标，
2、实践证明，对于我来说，边学边实践的学习效果是最好的。因此在实习的过程中应跟进阅读相关资料，保持敏感性，以便能及时发现问题，调整实习的重点，从而学到更多，
3、面对酒店的繁琐，仅有细心是不够的，还应更上一个层次，即周密。我要培养一种忙而不乱的作风，持之以恒的韧性（尤其是面对不能立刻解决、需要等待及定时查看的事务），不要一忙起来就忘了先前人家交代的事情。
本次实习还暴露出自身条件与酒店业用人标准的一些差距，故日后仍需在以下方面下功夫：
1、培养沟通意识及沟通技巧，
2、提高应变能力，
3、形成自己的核心竞争力。
另外，还有一些准备是现在就要做的，如：
1、准备一个合适的自我介绍，
2、针对不同的人准备不同的话题/问题，
3、积累对酒店业的独家看法
与此同时，在期间养成的12个好习惯，是我应该坚持下去的。
综上所述，相比寒假在清远的实习，本次实习最大的收获，就是让我体会到了作为一个酒店人的自豪感。在这样一个鱼龙混杂的行业，金海湾的管理能够做到规范、有秩序，员工之间能真诚相待、不欺负新工，确实需要付出许多不为人知的努力。这无疑为我的职业生涯树立了很好的榜样。我会永远记住这一个月的实习经历！也永远为曾在汕头市金海湾（嘉柏）大酒店实习过而自豪。
酒店餐饮部实习报告 篇6
待人如己
此次我的实习单位是广州四季酒店的日本式餐厅即云居餐厅。四季酒店是夏普先生在1961年创立的，其"待人如己"的理念一直影响着之后世界各地的四季酒店的创立，此篇报告就是对这一理念进行具体性分析。
在人性化方面，不管是对客服务还是员工管理我觉得四季酒店在酒店行业做得还是比较值得称赞的。
在对客服务方面：
1.跟客人讲话要保持适当距离，上菜时要从客人的旁边上，尽量避免打断客人，给客人送披肩要亲自为客人披上，就像家人一样，要随时站在客人的角度想想他们需要什么，要给客人家一般的温暖。
2.给客人以惊喜，做超出客人期望的事情：举个例子来说，一个外国客人独自坐在好几个客人旁边显得有些寂寞的时候厨房师傅会做些小菜免费赠送给客人，而且有时候由于疏忽导致客人久等也会送甜品之类弥补客人，这些细节问题也确实让我体会到了四季这家五星级酒店的人性化。
3.当天生日的客人可以凭劵预定蛋糕，然后由同事点上蜡烛唱着生日歌送上，同事们还会在上菜的时候送上祝福，此时客人往往是非常高兴的，
4.餐厅有一个包房，属于比较私密的空间，所以我们上菜时一般都不直接进去，而是将菜交给看包房的同事，就算要进去也要敲门得到允许之后才进，
5.服务员给客人下单时会看他坐的是哪号位，上菜时就能准确无误地将菜上给客人，要记下客人的喜好特别是常客以提供更加优质的服务，有特殊需求的客人更要询问其不吃什么并将他们的特别喜好通知给餐厅微信群里的每个人，上菜时要考虑客人桌上的菜还剩多少适不适合再上菜以控制好时间，
6.卫生方面，餐厅也是极其注重的，无论是椅子的扶手或是桌脚椅角都要求没有油渍，像擦杯子这种看似简单的事，酒店的要求也很高，要没有手印和水渍才算过关，关于布草的清洁问题也极其重视，有一点点脏、破的口布都不可以滥竽充数给客人，要区分好的和坏的口布，严格把关。
在员工管理方面：
我觉得酒店的同事大多对自己的工作质量要求很高，我和一个送餐部的同事聊过天，他说过：无论什么时候什么地点，只要客人需要，我们都要给予相应的服务，这就是四季。这时我就觉得说是什么动力促使员工有这样的理念，我想不单单只是因为薪酬福利和理念培训吧。
1.在对实习员工方面：为了让我能尽快上手，餐厅同事为我准备了菜单和餐厅的资料，可是餐厅不会让我马上对客服务。因为"四季没有实习生",一旦开始工作就要做到跟普通员工一样的服务标准。所以在餐厅的前段日子，我都只能在后厨做些琐碎的工作。过了几天由于我慢慢地了解到餐厅的运作，对菜单也有些许了解，所以被安排到厨房传菜。由于日本菜式的严谨，所以对菜肴的摆盘也有一定的要求，因此我也开始渐渐记得各类菜肴的摆盘。就这样，我的大部分时间都在厨房帮忙，听同事说他当初也是在厨房传了一个月的菜才能去看区，接待客人的，所以直到最后一两天我才有了机会去看区，做一些基本的接待客人工作，例如帮客人倒茶，解答客人疑问，帮客人收碗碟，收桌子擦桌子等等，而不像其他酒店一样一上岗就做对客服务的工作。
2.要对员工经常表示赞赏和肯定：餐厅经理在最后一天的实习生感谢会上也特地上台表扬了我们两个实习生，还当众邀请我们参加餐厅过几天的聚会。听到她这么肯定我们，心里还是无比满足的，感觉这些天的努力工作都是有回报的了。
3.员工之间要保持良好的关系：餐厅的同学会跟第一天上班的实习生们一起吃饭，联络感情。第一天工作时冷厨师傅就做了抹茶布丁算是欢迎我们，也想让我了解这道甜品的口感免得客人问起。结束那天经理还吩咐冷厨给我们两个实习生做了甜到腻的栗子忌廉焦糖。
4.宽容：有一天我不小心摔了几个杯子，不但没有受到责怪，同事也安慰我说每个人都犯过这种错，以后小心就好。
5.细心对员工：员工休息室设置了躺椅供员工休息，在人力资源部放了毛毯满足员工需要，为满足女性需要也准备了特殊时期用品。酒店不时地会向员工提供培训机会，让基层员工向酒店高层学习英语及服务技巧。
6.定期考核：我们餐厅有定时的小会议，除了交待日常事务副经理还会抽时间以英语问答的形式考核服务员对菜单中的菜式和酒水知识的了解，这点我特别欣赏。
7.制度化方面，餐厅是要求大家将小费上交，然后利用休息时间一起去外面玩以联络感情，有时客人跑单也可以用这钱垫上，同时也避免了小费收取的不公导致的不开心，因为小费大多是在客人结账的时候给的，像我也没收过小费，
8.领导重视基层员工：餐饮部总监等领导都会经常视察，尽量记住每一个人，像餐饮部副总监Nick一看到我们两个实习生的陌生面孔就会亲切地跟我们打招呼，看我们的铭牌记住我们的名字，这都让我们觉得自己虽然作为实习生也很受到重视。
建议：我们实习生经常遇到的情况是下班时间不准时，总是被延长的问题，在四季还好，一般是延长十几二十分钟左右。听说有些酒店经常是无故无偿加班的，这样确实让我们无法理解。我问过酒店同事，他说他们加班只要不足一个小时都不算加班工资的，这样未免不太人性化，虽然久而久之员工就不太在意下班时间不会着急下班对酒店是有利的，可是对员工利益来说可能就有些损害了。
酒店餐饮部实习报告 篇7
一、引言
随着学校生活结束，我们即将面临就业的挑战，为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在xx宾馆，餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。
二、实习时间和实习单位
2.1实习时间
20xx年04月08日-20xx年10月08日
2.2
xx宾馆
xx宾馆座落于山东龙口xx工业园旅游景区，是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三星级旅游涉外宾馆，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。xx宾馆拥有大、中、小会议室15处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
三、实习岗位与内容
3.1实习岗位
餐饮部
3.2实习内容
1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括：
2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
8、参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
9、熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种;
四、实习主要收获和体会
4.1实习收获
通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。
4.1.1服务技能的提高
在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识，和xx附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。
4.1.2从业能力的提高
酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。
(1)语言能力 酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务
(2)交际能力 因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。
拼音版对照
jiu dian can yin bu shi xi bao gao tui jian du： jiu dian can yin bu jing li de shu zhi bao gao tui jian du： jiu dian shi xi bao gao tui jian du： jiu dian guan li shi xi bao gao tui jian du： jiu dian shi xi bao gao tui jian du： xiang guan tui jian
jiu dian can yin bu shi xi bao gao mo ban7 pian
sui zhe she hui bu duan di jin bu， jie chu bing shi yong bao gao de ren yue lai yue duo， yao zhu yi bao gao zai xie zuo shi ju you yi ding de ge shi。 ni suo jian guo de bao gao shi shen me yang de ne？ xia mian shi xiao bian jing xin zheng li de jiu dian can yin bu shi xi bao gao7 pian， xi wang dui da jia you suo bang zhu。
jiu dian can yin bu shi xi bao gao pian1，828 la fen xiang zui xin hao wen zhang， ben wen chu zi828la shi yong wen lan mu：yi、 zhun bei gong zuo
sui ran wo men zhi zai jiu dian jin xing wei qi ji ge yue de shi xi， dan jiu dian hai shi an zheng gui de shi xi sheng dui wo men jin xing le xi tong de pei xun， pei xun gong zuo fen wei san da kuai： yi shi ren shi bu de gang qian pei xun， jin xing le si ge ke shi de shi nei pei xun he you lan pei xun， zhu yao shi jie shao jiu dian de gai kuang， tong shi ye dui wo men jin xing le yuan gong su yang ji jiu dian guan li zhi du de pei xun， zhe rang wo men dui gong zuo you le da gai de le jie， di er shi xiao fang an quan yi shi pei xun， jiu dian te bie an pai le gong cheng bu de jing li zhu li wei wo men xian chang jiang jie shou ke， rang wo men dui jiu dian an quan he xiao fang chang shi you le geng shen ru xi tong de le jie， di san shi ye wu ji neng pei xun， zhe yi pei xun guan chuan zhe wo men shi xi de yi ge yue， you bu men fu ze ren yuan wei wo men jin xing bu jian duan de ji neng zhi dao， yi ge yue de shi xi rang wo men dui bu men gong zuo you le ji ben de le jie， zhe ye de yi yu jiu dian xi tong er quan mian de pei xun， da xue sheng jiu dian can yin bu shi xi bao gao。 zhe xie pei xun dui yu wo men yi hou de xue xi he gong zuo dou shi fei chang you yong de。
er、 shi xi guo cheng
zhong can ting shi jiu dian can yin bu men zhong zui wei xin ku de bu men， yin wei jiu dian bing mei you gei fu wu yuan men zhi ding ju ti de gang wei zhi ze he gong zuo miao shu， zai gang gang zou jin gong zuo gang wei de ji tian， wo men jiu xiang wu tou cang ying， wan quan bu neng ling hui gong zuo de liu cheng he yao ling， zhi shi ting cong ling ban he lao yuan gong de an pai he ta men shou ba shou de jiao dao。 qing xing de shi ji ben suo you de lao yuan gong dui wo men dou te bie de you hao， zhu guan hai zhuan men wei wo men mei ren an pai le liang ming shi fu， fu ze yin dao wo men de gong zuo。 zai hou mian de ri zi li， wo men ji ben dou neng shu lian ge xiang gong zuo le。
wo men de gong zuo chu le ying bin、 bai tai、 zhe kou bu、 chuan cai、 shang cai、 che tai wai， ye de jian zhi qin za gong， kang zhuo zi yi zi、 pu di tan deng yi xie zang huo、 zhong huo。 wo men shi xi sheng de shang ban shi jian shi7 xiao shi gong zuo zhi， mei zhou xiu xi yi tian， zhu guan gen ju wo men de xu yao， wei wo men pai le liang tou ban， ji shang wu shang3 ge ban xiao shi he wan shang3 ge ban xiao shi， zhe yang wo men zhong wu jiu you le xiu xi de shi jian， shi xi bao gao《 da xue sheng jiu dian can yin bu shi xi bao gao》。 dan wang wang xia ban de ju ti shi jian shi bu que ding de， jing chang gen ju shi ji qing kuang jia ban jia dian， dan shi jia ban shi jian dou you ji lu， shi dang de shi hou hui you bu xiu， sui ran mei you jia ban fei， dan wo jiao de zhe zhong zhi du hai shi hen ling huo he li de。
jiu dian yuan gong dou shi chuan zhe gong zuo fu de， you jiu dian tong yi fa fang huan xi， dan wo ren wei jiu dian de fu wu yuan zhi fu tai guo jian dan er qie bi jiao chen jiu， chang you po sun de xian xiang。 bu guo ling wo xin wei de shi： jiu dian de yuan gong da dou shi re qing you hao de， bu guan na ge bu men， ta men bing mei you yin wei wo men shi shi xi sheng er dui wo men leng mo sheng ying， zai lao lei zhi yu， tong shi men de yi ge tian mei de wei xiao， yi ju zai pu tong bu guo de“ xin ku le” dou hui rang ren fen wai gan dong， zai xiu xi he fan tang jin can de shi hou， wo men dou hui ju zai yi qi liao tian， fen xiang bi ci de gan shou， jiu xiang yi jia ren， er guan li ceng zhong de ji wei jing li ye hen he ai， mei you shen me jia zi， dan ou er hai de hui dui mei you zuo hao gong zuo de xia shu fa fa pi qi。
zai fu wu guo cheng zhong， wo men jie chu dao le xing xing se se de ke ren， zai gong zuo zhong ji shou dao guo ke ren de jia jiang， ye zeng zhao shou ke ren de tou su， you yu gui lin bin guan shi yi suo lao pai de she wai xing ji jiu dian， yong you ji wei feng fu de hai wai ke yuan， suo you can ting de da ban shu ke ren dou shi wai guo ren， zai fu wu de guo cheng zhong， wo men ti gao le ying yu kou yu shui ping， zeng chang le jian shi， kai kuo le shi ye。
san、 xin de kan fa
yi shang shi wo zai shi xi guo cheng zhong de yi xie gan shou， jin er ye tan tan zai zhe yi ge yue lai wo dui gui lin bin guan de jing ying guan li guo cheng zhong chu xian de yi xie wen ti de ge ren kan fa：
yi、 ge xiang gui zhang zhi du luo shi bu shi te bie dao wei。 suo you gao xing ji jiu dian de guan li zhi du qi shi shi da tong xiao yi de， guan jian shi yao kan shui luo shi de zen me yang， xiao guo zen yang。 gui lin bin guan de ge xiang gui zhang zhi du ye hen wan shan， dan wo ge ren ren wei guan che de jiu bu shi hen hao， bi ru jiu dian gui ding zai jiu dian gong gong qu yu yuan gong yi ding yao yong pu tong hua jiao liu， dan shi shi ji qing kuang shi gui liu hua hai shi yuan gong de zhu yao jiao liu fang shi， shen zhi shi zai you ke ren de qing kuang xia， shi yong gui liu hua de yuan gong da you ren zai， bi jing gui lin bin guan shi yi ge she wai de gao xing ji jiu dian， fu wu xu yao biao zhun hua， suo yi wo jiao de jian li yi tao gui fan de fu wu zhi xing he jian du ji zhi shi jiu dian guan li de yi ge dang wu zhi ji。
jiu dian can yin bu shi xi bao gao pian2，828 la fen xiang zui xin hao wen zhang， ben wen chu zi828la shi yong wen lan mu：shi ge yi zhou， yao xie zhou ji le， gong zuo de shi， wo yi jing ding xia lai shang le， zhe ge jiu dian xian zai kan lai hai bu cuo de ba， zhi shao bu zhi qian de hao duo le， zai zhe li bu hui na me de wu liao， zheng tian mei tian mei shi zuo， zai zhe de liang tian， shi ying de ting kuai de ba， zhe li de ren ji ben shang shu xi le， sui ran ming zi hai jiao bu chu lai， bu guo hai hao de la， zi wo gan jiao shi ying neng li bu cuo， he he……!
lai le de di er tian wan shang jiu peng dao le lao wai， can le， wo men zhong can ting de mei you neng gao ding de， yun si le， zhi hou hai qing le wai yuan， zui hou cai dian hao cai， wo dang shi xiang xiang ru guo zi ji neng shi na me ji ju ying yu na duo hao le， jiu bu yong na me ma fan le， hao hen zi ji de a， yu shi dui zi ji shuo， yao ba ying wen nong hao， bu shuo hen hao ， ke shi yao shuo na me ji ju ji de a， bu ran zen me dui de qi zi ji， hai kui shi da xue sheng ne， yu shi di er tian xia wu xiu xi hou jiu chu qu mai ying yu shu le， kan le2 ben， dui bi xia mai le yi ben， sui ran na li mian de she ji guang， ke bu quan， bu guo ping shi yong de shi cha bu duo le， zhe bu mai hui lai jiu kan le， ke dao wan shang you quan wang le， wo de ma ya， shen me shi hou neng shuo shang ji ju a， xian zai hai dai zai shen bian， da suan xie hao hou jiu du shang ji ju， ye bu zhi dao wo zhe shi yi gu re qi hai shi… ke hai shi you yong de， ye hui rang re qi re xia qu de， xin heng jiu hao le。 bi jing yi hou bie de di fang ye yao yong de a， hui du ying yu de gan jiao hen shu fu de a。
gang lai de tou tian， ling ban gei wo an pai pao cai， zhi hou gen jing li shuo le， zai jiu mei you pao le， qi shi wo zhi dao gang lai dui cai pin bu shu xi de cong na qi， zhi shi pa yi wang le dang pao cai yong， xian zai dui cai pin dian guo， shang guo de， hai shi zhi dao le ji ge， zheng zai bei cai dan ne， sui ran ta bu yao qiu， ke wo xiang ji ran zi ji yao zuo zhe jiu yao zuo hao ta， bu ran hai bu ru bu zuo ne， shi ba， yao tou lan shi jiu ying gai dui zi ji shuo， zhe me yi dian sheng xia lai you shen me yong， zai lei zai zen me yang bu hui si ba， zuo le lei guo hou bu jiu mei shi le ma， zhi you dui zi ji shuo le zhe jiu bu hui tou lan le， chu fei xin qing bu hao， tai lei de shi hou。
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jiu dian can yin bu shi xi bao gao pian3，828 la fen xiang zui xin hao wen zhang， ben wen chu zi828la shi yong wen lan mu：20xx nian1 yue zhong xun， an zhao chang li， wo men20xx ji lv you、 jiu dian guan li zhuan ye de xue sheng jin xing shi xi， you xu duo jiu dian gong wo men xuan ze， jing guo ren zhen si kao， wo men lv you guan li er ban de qi zhong jiu ming xue sheng you xing lai dao le zheng he guo ji jiu dian， ye bao kuo wo zai nei， jin xing wo men wei qi7 ge yue de zhuan ye shi xi。 zhe shi wo men chu ci zhen zheng jie chu she hui， nan mian xin li hui you xie hai pa， shi hou jing guo zhi wei suo xu yi ji ling dao de fen pei， wo bei fen dao zhong can ting， dai zhe yi fen xing fen er jin zhang de xin qing kai shi le wo men de shi xi。 shi xi de7 ge duo yue li， wo gan shou po duo， shou yi fei qian。
yi、 jiu dian jie shao
xx guo ji jiu dian20xx nian kai ye， shixx shou jia yi“ zheng he xia xi yang” wei zhu ti de si xing ji jing pin jiu dian， jiu dian bing cheng“ ren wen zheng he， ke ji zheng he” de zong zhi， zai she ji shang yi“ zheng he qi xia xi yang” de li shi shi jian wei wei zhu ti， jia ru le gu dian he xian dai de she ji yuan su bing rong ru le shi jie hai yang wen hua， ti xian zheng he te you de feng ge。 zheng ge bu ju geng shi zhe zhong ying zao wen hua fen wei， jiang dong fang wen hua yu shi jie hai yang wen hua jing cai he bi， shi jiu dian chong man zhe nong yu de di fang wen hua te se he hai yang wen hua te se， wei bin ke ying zao yi ge wen nuan shu shi de wen hua fen wei。
xx guo ji jiu dian bao xiang jun yi zheng he xia xi yang shi de hang hai xian lu ming ming， shi jiu dian chong man zhe nong yu de di fang wen hua te se， rang bin ke zai xiang shou mei shi zhi wai hai neng ti yan yi fan zheng he yuan hang de le qu。xx guo ji jiu dian she you can ting、 da tang ba、 hui wu、 kang le ji ke fang， cai yong xian dai hua xin xi guan li ti xi， shi lai bin zai jiu dian nei yi bian gan shou zhe li de zheng he wen hua， yi bian xiang shou duo zhong xian dai xin xi fu wu， gei bin ke de lv ju sheng huo dai lai yi fan bie yang de ti yan。
er、 zhun bei gong zuo
lai dao zheng he guo ji jiu dian hou， sui ran shi zui mang de shi hou， dan shi ye mei rang wo men ji zhe shang gang， er shi pei xun bu xian gei wo men jin xing le xi tong de pei xun， pei xun gong zuo fen wei san da kuai：
yi shi ren shi bu de gang qian pei xun， jin xing le7 ge ke shi de shi nei pei xun he you lan pei xun， zhu yao shi jie shao jiu dian de gai kuang， tong shi ye dui wo men jin xing le yuan gong su yang ji jiu dian guan li zhi du de pei xun， zhe rang wo men dui gong zuo you le da gai de. le jie;
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san、 shi xi guo cheng
zhong can ting shi jiu dian can yin bu men zhong zui wei xin ku de bu men， yin wei fu wu yuan de gong zuo shi jian bu gu ding， you shi hui hen wan， ye mei you ju ti de gong zuo miao shu， hen duo shi hou hui shou dao ke ren de diao nan， xin li shang ye yao cheng shou ge zhong da ji。 zai gang gang zou jin gong zuo gang wei de ji tian， wo men jiu xiang wu tou cang ying， wan quan bu neng ling hui gong zuo de ding liu cheng he yao ling， zhi shi ting cong ling ban he lao yuan gong de an pai， qing xing de shi ji ben suo you de lao yuan gong dui wo men dou te bie de you hao， ling ban hai zhuan men wei wo men mei ren an pai le1 ming shi fu， fu ze yin dao wo men de gong zuo。 zai hou mian de ri zi li， wo men ji ben dou neng shu lian ge xiang gong zuo le。
wo men de gong zuo chu le zhong can de yi xie bai tai、 zhe kou bu、 shang cai、 che tai bu deng， you shi hai de zai hui yi bang mang wo men de shang ban shi jian shi8 xiao shi gong zuo zhi， dan shi ji shang bu gu ding， jing chang jia ban jia dian， dan shi jia ban shi jian dou you ji lu， shi dang de shi hou hui you bu xiu。 wo men kai shi shi mei zhou xiu xi yi tian hou lai gai cheng yi tian ban。
jiu dian yuan gong dou shi chuan zhe gong zuo fu de， you jiu dian tong yi fa fang， dan wo ren wei wo men zhong can fu wu yuan de zhi fu yan se tai an chuan zai shen shang， kan qi lai dou mei jing shen， bu guo ling wo xin wei de shi： jiu dian de yuan gong da dou shi re qing you hao de， bu guan na ge bu men， ta men bing mei you yin wei wo men shi shi xi sheng er dui wo men leng mo sheng ying; zai lao lei zhi yu， tong shi men de yi ge tian mei de wei xiao， yi ju zai pu tong bu guo de“ xin ku le” dou hui rang ren fen wai gan dong; zai xiu xi he fan tang jin can de shi hou， wo men dou hui ju zai yi qi liao tian， fen xiang bi ci de gan shou， jiu xiang yi jia ren。
zai fu wu guo cheng zhong， wo jie chu dao le xing xing se se de ke ren， zai gong zuo zhong ji shou dao guo ke ren de jia jiang， ye zeng zhao shou ke ren de tou su， dan shi wo bing mei you yin ci jiao ao huo bu man， er shi ren zhen fan si wo zuo de bu dui de di fang， zheng qu xia ci bu zai fan tong yang de cuo wu， jin li wei mei yi ge ke ren dou ti gong geng hao de fu wu， zai xi can shi jing chang hui yu dao wai guo ke ren， ke shi wo de ying yu bu zen me hao， kai shi bu gan shuo chu kou， hou lai man man de wo gan shuo le， er qie ke yi he wai guo ren jin xing jian dan de jiao liu， zai ci wo gan jiao dao ying yu de zhong yao xing， yao hao hao xue xi ying yu。
si、 shi xi shou huo yu ti hui
gong zuo shi yi zhong mei li， ye shi yi zhong kuai le。 dang wo wei ke ren cheng shang re qing de wei xiao， ting dao ke ren de dao xie; dang wo men de fu wu huo de ke ren dui can ting de zan xu he cheng dao; dang wo yi cheng zhi he qin qie de tai du zhu dong song ke shi， ke ren lu chu man yi de wei xiao...... wo de nei xin fang fo chui guo chun tian de he feng， wen nuan qie yi。 wo men de gong zuo shi yi xiang mei li de shi ye， zai gong zuo zhong shou huo kuai le， zai wei xiao zhong ying de zun zhong， zai shi xi zhong ti yan sheng huo。
( yi) shi xi shou huo
1、 fu wu yi shi de ti gao
dui yu jiu dian deng fu wu xing ye lai jiang, fu wu zhi liang liang wu yi shi qi ye de he xin jing zheng li zhi yi, shi qi ye de sheng ming xian. gao shui ping de fu wu zhi liang bu jin neng gou wei gu ke liu xia shen ke de yin xiang, wei qi zai ci guang lin da xia ji chu. er qie neng gou shi gu ke bei gan zun rong, wei qi ye shu li liang hao de pin pai he xing xiang。 tong guo jiu dian zu zhi de pei xun he ping shi bu men de qiang hua lian xi， duan lian le wo de fu wu yi shi， yang cheng le mian dui ke ren fan chu wei xiao de hao xi guan; xue hui le yong biao zhun de li yi li mao dai ke， geng ming bai le xue hao wai yu de zhong yao xing。
2、 fu wu shui ping de ti gao
jing guo le ji ge yue de can yin dian gong zuo， shi wo men dui can yin ye de ji ben ye wu he cao zuo you le yi ding de le jie， li mao shi yi ge ren zong he su zhi de ji zhong fan ying， can yin ye geng jia ru ci， yao gan yu kai kou xiang ren wen hao， zai xiang ren wen hao de guo cheng zhong hai yao zuo dao san dao： kou dao， yan dao， shen dao， yi xiang dou bu neng shao。 dui yu ke ren de yao qiu， yao jin quan li qu man zu， jin guan you xie bu shi wo men zhi ze fan wei de shi qing， ye yao jin li bang qi zhuan da; jin guan you xie yao qiu bu he li de bu neng ban dao， dou yao yong wei wan de yu qi ju jue， xun qiu qi ta jie jue fang fa。
( er) shi xi ti hui
1、 can yin fu wu ye shi she hui wen ming de chuang kou
sui zhe she hui jing ji de xun meng fa zhan he ren men sheng huo shui ping de bu duan ti gao， jiu dian xing ye huo de fei su fa zhan。 sui ran can yin ye de gui mo da xiao、 dang ci gao di、 fu wu shui ping、 guan li zhi liang deng can cha bu qi， dan cong jin ji nian can yin xing ye fa zhan zhuang kuang he jing ji xiao yi lai kan， can yin ye de dang ci yue gao、 fu wu zhi liang yue hao， qi jing ying xiao yi ye jiu yue gao。 yin wei sui zhe jing ji de fa zhan， ren men de dao de su zhi、 jing shen wen ming ye bu duan ti gao， tong shi， dui zhe ge xing ye de xu qiu he yao qiu ye yue lai yue gao， yin ci， yue shi gao dang ci de can yin dian， yue shi bin ke ying men。 zhe fan ying chu can yin fu wu ye yi cheng wei she hui wen ming de yi ge zhong yao chuang kou。
2、 fu wu zhi liang shi jiu dian guan li de he xin
can yin ye de fu wu zhi liang shi can yin dian ri chang guan li de zhong xin gong zuo， quan ti yuan gong dou yao you zhi liang yi shi， guan li ren yuan geng yao shu li fu wu zhi liang guan nian。 zhi you zai zhi liang guan nian shang lao lao zha le gen， cai neng zai ri chang guan li zhong ba zhi liang zhen zheng dang cheng qi ye de sheng ming xian。
3、 jiu dian wen hua shi jiu dian jing ying de ling hun
jiu dian li wu suo bu zai de shi fu wu wen hua、 li yi wen hua、 di yu wen hua、 yin shi wen hua、 jie kun wen hua deng deng， zai fan dian li suo you de gong zuo ren yuan dou shi zhu ren， suo you de ke ren lai dao dian nei dou hui dui can dian he fan dian ren chan sheng huo duo huo shao de yi lai， chu le zai jie shou fu wu de guo cheng zhong jie shou wen hua huo zhi shi， ta men hai zai yu dao kun nan shi xiang fan dian ren xun qiu bang zhu。 yin ci， wo men ke yi shuo， fan dian shi yi ge dao chu chong chi zhe wen hua he zhi shi de chang suo。 yu shi， zai zhe li gong zuo de ren men bi xu geng you zhi shi、 wen hua he han yang。 ke ren zai pin chang yi dao cai shi， er er bian shi fu wu yuan xiao jie yong tian mei de sheng yin jie shao you guan cai shi de zhi shi， bao kuo qi yuan、 liu chuan、 te se、 xin yi deng deng， bu jin geng zeng tian le pin cai de le qu， ye rang ke ren jie shou dao yi xie xin de zhi shi he xin xi， rang ta men cong ling yi ge ceng mian shang jiao de bu xu ci xing。
zai fan dian de ren he yi ge jiao luo dou shi bin bin you li de fu wu ren yuan， gui fan de cao zuo、 zhi ye de wei xiao、 qian gong de shen tai， rang ke ren wu shi wu ke bu shou zhe li yi wen hua de xun tao。 chu yu she hui zhong de ge ren yong yuan dou zai shou zhe zhou bian ren de ying xiang， suo wei ren yi qun fen， li yi wen hua bu jin shi fan dian ren su zhi ti gao， ye zai you yi di ying xiang zhe ke ren， ti sheng zhe zheng ge she hui de su zhi yu han yang。 hai you yi zhong cheng zhi wei“ jie kun wen hua”， ye jiu shi bang zhu ke ren jie jue nan ti de zhi shi ti gong neng li， jin yao chi wen hua jiu shi dian xing， man yi jia jing xi， wan cheng bu ke neng wan cheng de ren wu。
duan duan ji ge yue de shi jian zha yan jian guo qu， hen kuai jiu jie shu le wo de gong zuo li cheng， hui shou jing you xie liu lian， jing li de jiao hui zhi dao， zhu guan wen he de wei xiao， na xie he wo men yi qi fu wu guo de fu wu yuan， dou rang wo qian gua nan wang。 zhe wei wo yi hou bu ru she hui dian ding ji chu， ta shi wo cong xue xiao xiang she hui kua yue de yi ge ping tai， yin wei you ta men de zhi dao， cai shi de wo shun li wan cheng le zhe ci gong zuo。 jing li ci ci gong zuo， wo xue hui le xi xin ren zhen di qu sheng huo xue xi， xue hui le ru he dai ren jie wu， zai sheng huo de dao lu shang， bu jing feng yu zen jian cai hong， jin hou wo jiang zhen xi mei yi ci ji hui， yong gan di tiao zhan zi wo， wan shan zi wo， rang zi ji cheng shu qi lai。
wu、 shi xi zong jie
zai zheng he jiu dian shi xi de ri zi jie shu le， zhe ci jiu dian shi xi ye shi ben ren de di yi ci zhuan ye shi xi wo ren wei wo de xuan ze mei you cuo， yin wei zai zhe xie ri zi li zi ji que xue dao le bu shao de dong xi： chu le le jie dao can yin de fu wu cheng xu he ji qiao， ye xue hui le ru he tiao zheng zi ji de xin tai， ru he chu li hao zi ji de li yi he jiu dian de li yi， ru he chu li hao tong shi zhi jian de ren ji guan xi， ru he yu gu ke da jiao dao; tong shi， geng rang wo ren shi dao zuo wei yi ge fu wu yuan ying gai ju you qiang lie de fu wu yi shi， sui ran fu wu yuan de gong zuo jian dan bu qi yan， dan que shi bi bu ke shao de huan jie， ying xiang zhe jiu dian de zheng chang yun zhuan， suo yi zai gong zuo zhong wo yi si bu gou， jie jin quan li wei bin ke ti gong zui you zhi de fu wu， mian dai wei xiao， rang mei yi wei bin ke dou neng kai xin er lai man yi er gui， zhe zhi zhong sui ran xin ku， dan wo de dao bie ren zan xu shi que hai shi hen kai xin， geng wei zhong yao de shi， zai7 ge yue de gong zuo zhong， wo shen ke di ti hui dao le jiu dian xing ye de jian xin， ye kan dao jiu dian fa zhan de qian jing， geng jia ming bai le zi ji yi hou xue xi de fang xiang he ce zhong dian。 wo zhan sheng le wo zi ji， zhong yu kua chu le di yi bu， na shi yi ge shu yu wo zi ji de wu tai， bu guan yi hou yu dao shen me yang de kun nan， wo dou bu hui hai pa le， yin wei wo xiang xin wo zi ji!
zui hou gan xie xi ling dao yi ji lao shi neng gei wo men ti gong zhe yang nan de de shi xi ji hui， zhe shi wo kua ru gong zuo gang wei de di yi bu， wo hui hao hao zhen xi， yong yuan bu hui wang ji， zai ci zhu yuan zheng he guo ji jiu dian sheng yi yue lai yue hong huo， xue yuan yue ban yue hao。
jiu dian can yin bu shi xi bao gao pian4，828 la fen xiang zui xin hao wen zhang， ben wen chu zi828la shi yong wen lan mu：yi、 chou bei gong zuo
sui ran wo men zai jiu dian zhi jin xing le yi ge yue de shi xi， dan jiu dian reng ran gen ju ding qi shi xi sheng dui wo men jin xing xi tong de pei xun， pei xun gong zuo fen wei san ge bu fen： di yi， ren shi bu men de zhi qian pei xun， jin xing le si ban de shi nei pei xun he lv you pei xun， zhu yao jie shao le jiu dian de gai kuang， tong shi ye jin xing le yuan gong xiu yang he jiu dian guan li xi tong de pei xun， zhe shi wo men dui gong zuo you le yi ge da zhi de ren shi;
er shi xiao fang an quan yi shi pei xun， jiu dian zhuan men an pai gong cheng bu jing li zhu li xian chang jiang jie he zhi dao， shi wo men dui jiu dian an quan he xiao fang zhi shi you geng shen ru、 geng xi tong de le jie;
di san xiang shi ye wu ji neng pei xun， zhe xiang pei xun chi xu yi ge yue de shi xi qi， you fu ze bu jian duan ji neng zhi dao de bu men ti gong， wei qi yi ge yue de shi xi shi wo men dui bu men de gong zuo you le ji ben de le jie， zhe ye shi jiu dian xi tong he quan mian pei xun de jie guo。 zhe xie pei xun dui wo men jin hou de xue xi he gong zuo fei chang you yong。
wo men de shi xi dan wei- gui lin jiu dian shi yi jia cheng li yu1987 nian de si xing ji she wai jiu dian， jiu dian guan li xian jin， lv you shi chang guang kuo。 qi can yin bu men da zhi fen wei yi xia ji ge bu men： zhong can bu( bao kuo li jiang ting、 qi xing ting he duo gong neng ting) he xi shi bu( bao kuo jiu ba he zi zhu can ting)。 wo de san wei tong xue de gong zuo gang wei shi zhong guo shi pin bu li jiang ting。 li jiang ting shi gui lin fan dian zhong zui da、 zui zhong yao de can ting， zhu yao fu ze zu tuan ke ren he san can。 you shi ta hai ju ban da xing yan hui he qi ta huo dong。 zhe jia can ting you jin20 ming yuan gong， qi zhong bao kuo yi ming zhu guan he yi xie gong tou he fu wu yuan。
er. shi xi cheng xu
ta shuo：" zhong can guan shi jiu dian can yin bu zui nan chu li de bu men， yin wei jiu dian bing mei you wei fu wu sheng zhi ding ju ti de gong zuo zhi ze he zhi wu shuo ming。" zai gang kai shi gong zuo de ji tian li， wo men jiu xiang wu tou cang ying yi yang， wan quan bu dong gong zuo de guo cheng he yao ling， zhi ting gong tou he lao yuan gong de an pai he ta men de dong shou zhi dao。 xing yun de shi， suo you de lao yuan gong dou dui wo men te bie you hao， zhu guan hai an pai le liang wei da shi lai zhi dao wo men de gong zuo。 zai wei lai de ri zi li， wo men ji ben shang neng gou zhang wo ge zhong gong zuo。
ta shuo：" chu le huan ying ke ren、 bai zhuo、 die bu、 chuan cai、 shang cai ji yi li can zhuo wai， wo men hai yao jian zhi ban yun zhuo zi、 yi zi、 di tan ji qi ta ang zang de gong zuo he fan zhong de gong zuo。" wo men de shi xi sheng yi zhou gong zuo qi xiao shi， mei zhou xiu xi yi tian。 gen ju wo men de xu yao， xiao jian wei wo men an pai le liang jie ke， ji zao shang de san ge ban xiao shi he wan shang de san ge ban xiao shi， zhe yang wo men zhong wu jiu ke yi xiu xi le。 dan shi， ju ti de gong zuo shi jian wang wang shi bu que ding de， wang wang shi gen ju shi ji qing kuang jia ban， dan jia ban shi jian shi you ji lu de， zai shi dang de shi hou hui you bu chong xiu xi， sui ran mei you jia ban fei， dan wo ren wei zhe ge zhi du hai shi hen ling huo he li de。
jiu dian gong zuo ren yuan dou chuan zhe gong zuo fu， bei jiu dian tong yi fen pei de bian hua， dan wo ren wei jiu dian fu wu yuan zhi fu guo yu jian dan he xiang dui chen jiu， jing chang sun huai de xian xiang。" bu guo， wo gan dao xin wei de shi， da duo shu jiu dian yuan gong dou shi re qing you hao de， wu lun shi na ge bu men， ta men dui wo men dou bu gan mao， yin wei wo men shi shi xi sheng; chu le pi juan， tong shi men tian mi de wei xiao， gong tong de" xin ku" hui bei gan dong; zai xiu xi he jiu can shi， wo men dou hui ju zai yi qi liao tian， fen xiang bi ci de gan shou， jiu xiang yi ge jia ting yi yang; guan li bu men de yi xie jing li ye hen you shan， mei you jia zi， dan ou er ye hui dui bu zuo hao gong zuo de xia shu fa pi qi。
zai fu wu guo cheng zhong， wo men jie chu le ge zhong ke ren， zai gong zuo zhong bu jin shou dao le ke ren de zan yang， er qie hai shou dao le ke ren de tou su， yin wei gui lin fan dian shi yi jia gu lao de wai xing jiu dian， you zhe fei chang feng fu de hai wai ke yuan， suo you can ting de ke ren da duo shi wai guo ren， zai fu wu guo cheng zhong， wo men ti gao le ying yu kou yu shui ping， ti gao le zhi shi， tuo kuan le shi ye。
jiu dian can yin bu shi xi bao gao pian5，828 la fen xiang zui xin hao wen zhang， ben wen chu zi828la shi yong wen lan mu：1、 you le han jia zai qing yuan ju long wan de shi xi jing li zuo pu dian， ben ci shi xi zai jin hai wan shi xi ji ben shang shun feng shun shui， yi xie wen ti、 gai zhu yi de di fang neng guan zhu dao（ ru ru zhi yu li zhi shou xu de ban li、 zui hou yi tian de gong zuo an pai）， bing neng ji zao zhun bei、 xin zhong you shu， qie you shi jian shi shi， ji ben yu shi xian yu xiang de xiang tong， mei you chu cha cuo，
2、 neng xu xin xue xi， ji ji qing ting。 bu ji jiao shi qing de suo sui， neng cong zhong wa jue zhi de xue xi de di fang bing jin xing qian xi ying yong（ ru： bao biao guan li ren sheng）， jie chu bu tong de ren shi neng ting duo shuo shao， ting shi neng liu yi dui zi ji you yong de xin xi， shuo shi neng she fa jiang hua ti yin dao zi ji xiang le jie de shi qing shang，
3、 neng duo guan cha、 qin si kao。 zai jiu dian li xing zou bu hui yan jing zhi zhi di wang qian chong， neng liu yi zhou wei de qing kuang， bing you yi shi qu tui li yu fen xi、 si kao ge zhong de he li yu bu he li zhi chu， sui bu shi mei jian shi qing dou zhao dao le jie jue de fang fa， dan zhi shao jin hou you chao yi ri zi ji kai jiu dian， neng xue zhe qu bi mian，
4、 xin tai jiao hao， neng shan shi shan zhong。 mei you qing jia kuang gong， mei you chi dao zao tui， mei you bao yuan huo gong zuo qing xu hua。
qi ci， shi bu zu zhi chu：
1、 dai ren jie wu shao xian zhi nen， you shi fang bu kai。 zhe zheng shi cong xue sheng jiao se zhuan ru she hui jiao se de yi dao kan， zhi you kao duo shi jian lai li lian。 yi fang mian zi ji yao duo zheng qu shi xi de ji hui， zheng qu dao le yao hao hao mou hua yi fan yi mi bu zhe dian bu zu， ling yi fang mian ye bu yao fang guo neng yu she hui shang de ren shuo hua、 gou tong、 zheng lun， shen zhi chao jia de ji hui， yao you gan yu biao da zi ji de sheng yin de yi shi，
2、 you shou ji zi liao、 ji lei su cai de da suan， dan zhun bei bu zu、 fang xiang bu ming que， ye mei ji shi chong dian bu que， dao zhi zui hou mei shi jian lai chong fen shou ji zi ji xiang yao de cai liao（ ru： xiang guan gang wei de yong ren yao qiu、 zhi wei jin sheng lu xian、 sheng ya ren wu fang tan deng）， mei you li yong hao ben ci shi xi ji hui，
3、 bu gou zi xin， you shi lao yuan gong jiu tong yi wen ti duo wen ji bian， jiu hui huai yi zi ji shi fou zheng que， dao zhi you shi bu gou jian chi（ zhe ge wen ti tai nan ba wo hao yi ge du le， tan suo zhong），
4、 bu gou xing mu， huo zhe shuo ying bian neng li bu zu。 zhe gu ran gen gong zuo jing yan you guan， ye ke neng shi zi ji ping shi yu ren da jiao dao hai bu gou lao lian。 suo yi ping shi hai shi ying gai duo zhao ji hui you zhen dui xing di qu ti gao。 jie xia lai wo de shi xi mu biao bu zai shi ke fang er shi can yin， yi ji zai ci。
zai ming que le you dian ji que dian hou， jie xia lai jiu shi gai jin cuo shi le：
1、 shi xi qian ying ming que shi xi mu biao， shi xi zhong ying jin ji shi xi mu biao， li qiu zui da cheng du shi xian mu biao，
2、 shi jian zheng ming， dui yu wo lai shuo， bian xue bian shi jian de xue xi xiao guo shi zui hao de。 yin ci zai shi xi de guo cheng zhong ying gen jin yue du xiang guan zi liao， bao chi min gan xing， yi bian neng ji shi fa xian wen ti， tiao zheng shi xi de zhong dian， cong er xue dao geng duo，
3、 mian dui jiu dian de fan suo， jin you xi xin shi bu gou de， hai ying geng shang yi ge ceng ci， ji zhou mi。 wo yao pei yang yi zhong mang er bu luan de zuo feng， chi zhi yi heng de ren xing（ you qi shi mian dui bu neng li ke jie jue、 xu yao deng dai ji ding shi zha kan de shi wu）， bu yao yi mang qi lai jiu wang le xian qian ren jia jiao dai de shi qing。
ben ci shi xi hai bao lu chu zi shen tiao jian yu jiu dian ye yong ren biao zhun de yi xie cha ju， gu ri hou reng xu zai yi xia fang mian xia gong fu：
1、 pei yang gou tong yi shi ji gou tong ji qiao，
2、 ti gao ying bian neng li，
3、 xing cheng zi ji de he xin jing zheng li。
ling wai， hai you yi xie zhun bei shi xian zai jiu yao zuo de， ru：
1、 zhun bei yi ge he shi de zi wo jie shao，
2、 zhen dui bu tong de ren zhun bei bu tong de hua ti/ wen ti，
3、 ji lei dui jiu dian ye de du jia kan fa
yu ci tong shi， zai qi jian yang cheng de12 ge hao xi guan， shi wo ying gai jian chi xia qu de。
zong shang suo shu， xiang bi han jia zai qing yuan de shi xi， ben ci shi xi zui da de shou huo， jiu shi rang wo ti hui dao le zuo wei yi ge jiu dian ren de zi hao gan。 zai zhe yang yi ge yu long hun za de xing ye， jin hai wan de guan li neng gou zuo dao gui fan、 you zhi xu， yuan gong zhi jian neng zhen cheng xiang dai、 bu qi fu xin gong， que shi xu yao fu chu xu duo bu wei ren zhi de nu li。 zhe wu yi wei wo de zhi ye sheng ya shu li le hen hao de bang yang。 wo hui yong yuan ji zhu zhe yi ge yue de shi xi jing li！ ye yong yuan wei zeng zai shan tou shi jin hai wan（ jia bai） da jiu dian shi xi guo er zi hao。
jiu dian can yin bu shi xi bao gao pian6，828 la fen xiang zui xin hao wen zhang， ben wen chu zi828la shi yong wen lan mu：dai ren ru ji
ci ci wo de shi xi dan wei shi guang zhou si ji jiu dian de ri ben shi can ting ji yun ju can ting。 si ji jiu dian shi xia pu xian sheng zai1961 nian chuang li de， qi" dai ren ru ji" de li nian yi zhi ying xiang zhe zhi hou shi jie ge di de si ji jiu dian de chuang li， ci pian bao gao jiu shi dui zhe yi li nian jin xing ju ti xing fen xi。
zai ren xing hua fang mian， bu guan shi dui ke fu wu hai shi yuan gong guan li wo jiao de si ji jiu dian zai jiu dian xing ye zuo de hai shi bi jiao zhi de cheng zan de。
zai dui ke fu wu fang mian：
1. gen ke ren jiang hua yao bao chi shi dang ju li， shang cai shi yao cong ke ren de pang bian shang， jin liang bi mian da duan ke ren， gei ke ren song pi jian yao qin zi wei ke ren pi shang， jiu xiang jia ren yi yang， yao sui shi zhan zai ke ren de jiao du xiang xiang ta men xu yao shen me， yao gei ke ren jia yi ban de wen nuan。
2. gei ke ren yi jing xi， zuo chao chu ke ren qi wang de shi qing： ju ge li zi lai shuo， yi ge wai guo ke ren du zi zuo zai hao ji ge ke ren pang bian xian de you xie ji mo de shi hou chu fang shi fu hui zuo xie xiao cai mian fei zeng song gei ke ren， er qie you shi hou you yu shu hu dao zhi ke ren jiu deng ye hui song tian pin zhi lei mi bu ke ren， zhe xie xi jie wen ti ye que shi rang wo ti hui dao le si ji zhe jia wu xing ji jiu dian de ren xing hua。
3. dang tian sheng ri de ke ren ke yi ping? huiざǖ an guo? huan si shang? lu min xia? hui? pai? zhan pa tui xi?? lv qiang gou song jian xi shuo nai bei tun tui xian８＃? song ben tui song?? qian qian８ si shuo mo?/p>
4. can ting you yi ge bao fang， shu yu bi jiao si mi de kong jian， suo yi wo men shang cai shi yi ban dou bu zhi jie jin qu， er shi jiang cai jiao gei kan bao fang de tong shi， jiu suan yao jin qu ye yao qiao men de dao yun xu zhi hou cai jin，
5. fu wu yuan gei ke ren xia dan shi hui kan ta zuo de shi na hao wei， shang cai shi jiu neng zhun que wu wu di jiang cai shang gei ke ren， yao ji xia ke ren de xi hao te bie shi chang ke yi ti gong geng jia you zhi de fu wu， you te shu xu qiu de ke ren geng yao xun wen qi bu chi shen me bing jiang ta men de te bie xi hao tong zhi gei can ting wei xin qun li de mei ge ren， shang cai shi yao kao lv ke ren zhuo shang de cai hai sheng duo shao shi bu shi he zai shang cai yi kong zhi hao shi jian，
6. wei sheng fang mian， can ting ye shi ji qi zhu zhong de， wu lun shi yi zi de fu shou huo shi zhuo jiao yi jiao dou yao qiu mei you you zi， xiang ca bei zi zhe zhong kan si jian dan de shi， jiu dian de yao qiu ye hen gao， yao mei you shou yin he shui zi cai suan guo guan， guan yu bu cao de qing jie wen ti ye ji qi zhong shi， you yi dian dian zang、 po de kou bu dou bu ke yi lan yu chong shu gei ke ren， yao qu fen hao de he huai de kou bu， yan ge ba guan。
zai yuan gong guan li fang mian：
wo jiao de jiu dian de tong shi da duo dui zi ji de gong zuo zhi liang yao qiu hen gao， wo he yi ge song can bu de tong shi liao guo tian， ta shuo guo： wu lun shen me shi hou shen me di dian， zhi yao ke ren xu yao， wo men dou yao gei yu xiang ying de fu wu， zhe jiu shi si ji。 zhe shi wo jiu jiao de shuo shi shen me dong li cu shi yuan gong you zhe yang de li nian， wo xiang bu dan dan zhi shi yin wei xin chou fu li he li nian pei xun ba。
1. zai dui shi xi yuan gong fang mian： wei le rang wo neng jin kuai shang shou， can ting tong shi wei wo zhun bei le cai dan he can ting de zi liao， ke shi can ting bu hui rang wo ma shang dui ke fu wu。 yin wei" si ji mei you shi xi sheng", yi dan kai shi gong zuo jiu yao zuo dao gen pu tong yuan gong yi yang de fu wu biao zhun。 suo yi zai can ting de qian duan ri zi， wo dou zhi neng zai hou chu zuo xie suo sui de gong zuo。 guo le ji tian you yu wo man man di le jie dao can ting de yun zuo， dui cai dan ye you xie xu le jie， suo yi bei an pai dao chu fang chuan cai。 you yu ri ben cai shi de yan jin， suo yi dui cai yao de bai pan ye you yi ding de yao qiu， yin ci wo ye kai shi jian jian ji de ge lei cai yao de bai pan。 jiu zhe yang， wo de da bu fen shi jian dou zai chu fang bang mang， ting tong shi shuo ta dang chu ye shi zai chu fang chuan le yi ge yue de cai cai neng qu kan qu， jie dai ke ren de， suo yi zhi dao zui hou yi liang tian wo cai you le ji hui qu kan qu， zuo yi xie ji ben de jie dai ke ren gong zuo， li ru bang ke ren dao cha， jie da ke ren yi wen， bang ke ren shou wan die， shou zhuo zi ca zhuo zi deng deng， er bu xiang qi ta jiu dian yi yang yi shang gang jiu zuo dui ke fu wu de gong zuo。
2. yao dui yuan gong jing chang biao shi zan shang he ken ding： can ting jing li zai zui hou yi tian de shi xi sheng gan xie hui shang ye te di shang tai biao yang le wo men liang ge shi xi sheng， hai dang zhong yao qing wo men can jia can ting guo ji tian de ju hui。 ting dao ta zhe me ken ding wo men， xin li hai shi wu bi man zu de， gan jiao zhe xie tian de nu li gong zuo dou shi you hui bao de le。
3. yuan gong zhi jian yao bao chi liang hao de guan xi： can ting de tong xue hui gen di yi tian shang ban de shi xi sheng men yi qi chi fan， lian luo gan qing。 di yi tian gong zuo shi leng chu shi fu jiu zuo le mo cha bu ding suan shi huan ying wo men， ye xiang rang wo le jie zhe dao tian pin de kou gan mian de ke ren wen qi。 jie shu na tian jing li hai fen fu leng chu gei wo men liang ge shi xi sheng zuo le tian dao ni de li zi ji lian jiao tang。
4. kuan rong： you yi tian wo bu xiao xin shuai le ji ge bei zi， bu dan mei you shou dao ze guai， tong shi ye an wei wo shuo mei ge ren dou fan guo zhe zhong cuo， yi hou xiao xin jiu hao。
5. xi xin dui yuan gong： yuan gong xiu xi shi she zhi le tang yi gong yuan gong xiu xi， zai ren li zi yuan bu fang le mao tan man zu yuan gong xu yao， wei man zu nv xing xu yao ye zhun bei le te shu shi qi yong pin。 jiu dian bu shi di hui xiang yuan gong ti gong pei xun ji hui， rang ji ceng yuan gong xiang jiu dian gao ceng xue xi ying yu ji fu wu ji qiao。
6. ding qi kao he： wo men can ting you ding shi de xiao hui yi， chu le jiao dai ri chang shi wu fu jing li hai hui chou shi jian yi ying yu wen da de xing shi kao he fu wu yuan dui cai dan zhong de cai shi he jiu shui zhi shi de le jie， zhe dian wo te bie xin shang。
7. zhi du hua fang mian， can ting shi yao qiu da jia jiang xiao fei shang jiao， ran hou li yong xiu xi shi jian yi qi qu wai mian wan yi lian luo gan qing， you shi ke ren pao dan ye ke yi yong zhe qian dian shang， tong shi ye bi mian le xiao fei shou qu de bu gong dao zhi de bu kai xin， yin wei xiao fei da duo shi zai ke ren jie zhang de shi hou gei de， xiang wo ye mei shou guo xiao fei，
8. ling dao zhong shi ji ceng yuan gong： can yin bu zong jian deng ling dao dou hui jing chang shi cha， jin liang ji zhu mei yi ge ren， xiang can yin bu fu zong jianNick yi kan dao wo men liang ge shi xi sheng de mo sheng mian kong jiu hui qin qie di gen wo men da zhao hu， kan wo men de ming pai ji zhu wo men de ming zi， zhe dou rang wo men jiao de zi ji sui ran zuo wei shi xi sheng ye hen shou dao zhong shi。
jian yi： wo men shi xi sheng jing chang yu dao de qing kuang shi xia ban shi jian bu zhun shi， zong shi bei yan chang de wen ti， zai si ji hai hao， yi ban shi yan chang shi ji er shi fen zhong zuo you。 ting shuo you xie jiu dian jing chang shi wu gu wu chang jia ban de， zhe yang que shi rang wo men wu fa li jie。 wo wen guo jiu dian tong shi， ta shuo ta men jia ban zhi yao bu zu yi ge xiao shi dou bu suan jia ban gong zi de， zhe yang wei mian bu tai ren xing hua， sui ran jiu er jiu zhi yuan gong jiu bu tai zai yi xia ban shi jian bu hui zhe ji xia ban dui jiu dian shi you li de， ke shi dui yuan gong li yi lai shuo ke neng jiu you xie sun hai le。
jiu dian can yin bu shi xi bao gao pian7，828 la fen xiang zui xin hao wen zhang， ben wen chu zi828la shi yong wen lan mu：yi、 yin yan
sui zhe xue xiao sheng huo jie shu， wo men ji jiang mian lin jiu ye de tiao zhan， wei le geng hao de shi jian ke tang zhi shi he zeng qiang wo men de shi jian neng li he dui she hui de jin yi bu le jie。 xue xiao an pai le zhe ci shi xi， shi wo men neng gou shu lian de zhang wo jiu dian de li lun zhi shi， wei ci wo zaixx bin guan， can yin bu jin xing le wei qi liu ge yue de shi xi， shou huo po feng， zhang wo le xu duo ke tang shang xue bu dao de fu wu ji qiao he gong zuo jing yan。
er、 shi xi shi jian he shi xi dan wei
2.1 shi xi shi jian
20xx nian04 yue08 ri-20xx nian10 yue08 ri
2.2
xx bin guan
xx bin guan zuo luo yu shan dong long kouxx gong ye yuan lv you jing qu， shi yi zuo ji zhu xiu、 can yin、 lv you、 hui yi ji yu le、 xiu xian wei yi ti de san xing ji lv you she wai bin guan， ta de di li wei zhi you yue， huan jing shu shi， xian dai hua she shi she bei wan mei， yi you zhi、 gao xiao de fu wu ying de zhong wai bin ke de zan yu。xx bin guan yong you da、 zhong、 xiao hui yi shi15 chu， hui yi she shi xian jin， ju bei duo zhong tong sheng chuan bo、 duo mei ti tou ying xi tong， hui yi fu wu zhou dao xi zhi， shi shang wu qia tan、 xin wen fa bu、 xue shu jiao liu、 qian yue yi shi、 ju ban zhan lan、 ju xing hui yi de li xiang chang suo。
san、 shi xi gang wei yu nei rong
3.1 shi xi gang wei
can yin bu
3.2 shi xi nei rong
1、 shu xi jiu dian ji jiu dian suo chu huan jing de ji ben qing kuang， bao kuo：
2、 jiu dian gong gong she shi、 ying ye chang suo de fen bu ji qi gong neng。
3、 jiu dian suo neng ti gong de zhu yao fu wu xiang mu、 te se fu wu ji ge fu wu xiang mu de fen bu。
4、 jiu dian ge fu wu xiang mu de ju ti fu wu nei rong、 fu wu shi xian、 fu wu bu men ji lian xi fang shi。
5、 jiu dian suo chu de di li wei zhi， jiu dian suo chu cheng shi de jiao tong、 lv you、 wen hua、 yu le、 gou wu chang suo de fen bu ji dao zhe xie chang suo de fang shi、 tu jing。
6、 jiu dian de zu zhi jie gou、 ge bu men de xiang guan zhi neng、 ji gou ji xiang guan gao ceng guan li ren yuan de qing kuang。
7、 jiu dian de guan li mu biao、 fu wu zong zhi ji qi xiang guan wen hua。
8、 can jia gong si de gang wei pei xun， shu xi zi ji de gong zuo zhi ze， le jie ben gang wei de zhong yao xing ji qi zai jiu dian zhong suo chu de wei zhi， le jie gong zuo dui xiang、 ju ti ren wu、 gong zuo biao zhun、 xiao lv yao qiu、 zhi liang yao qiu、 fu wu tai du ji qi ying dang cheng dan de ze ren、 zhi ze fan wei。
9、 shu xi cai pai、 jiu shui pai， shu ji mei tian gong ying de pin zhong;
si、 shi xi zhu yao shou huo he ti hui
4.1 shi xi shou huo
tong guo zhe ci shi xi， wo dui jiu dian de guan li you you le geng shen ceng ci de li jie， bing qie dui jiu dian xing ye you le zi ji de jian jie he ren shi。 zai jiu dian shi xi qi jian wo bu jin geng jia shu xi jiu dian de ye wu cao zuo cheng xu， zai dai ren jie wu， yu ren jiao wang fang mian xue dao le bu shao dong xi。
4.1.1 fu wu ji neng de ti gao
zai zhe ci shi xi zhong， wo zhong xin pei xun le fu wu ji qiao he fu wu gui fan， geng jia shen ru shu xi fu wu gong zuo， dui fu wu you le geng jia shen ru de le jie， fu wu ji neng you le jin yi bu de ti gao。 fu wu geng jia shu lian， ke yi shu lian di wan cheng fu wu gong zuo。 tong guo jiu dian de pei xun， dui jiu shui he cai pin geng jia shu xi ke yi shu xi de xiang ke ren jie shao he tui xiao cai pin he jiu shui。 bing qie sui zhe fu wu ji neng de ti gao cheng， ti gao le yuan gong de gong zuo xiao lv， jian shao le gong zuo shi wu， neng gou xiang ke ren ti gong geng zhou dao bian jie de fu wu， you yu yan tai shi yi ge lv you cheng shi， long kou geng shi mei nian xia tian you ke hui ju de di fang， yin ci jiu dian te di pei xun lexx jing qu de yi xie ji ben lv you zhi shi， hexx fu jin de lv you jing dian de lu xian deng， yi bian wei ke ren ti gong geng jia zhou dao you xiu de fu wu， dang ran， zhe zai yi hou de fu wu zhong ye yan zheng le zhe ci pei xun de zheng que xing yu zhong yao xing， ke ren bu zhi yi ci de xiang wo men le jiexx de feng su ren qing lv you jing dian deng， er wo men zhou dao de fu wu ye bu zhi yi ci de huo de le ke ren de hao ping。
4.1.2 cong ye neng li de ti gao
jiu dian pei xun he shi xi jing yan de ji lei， dui wo bi ye yi hou jiu ye zeng jia le ji hui， cong ye neng li de dao ti gao， zai ci guo cheng zhong yu yan neng li， jiao ji neng li， guan cha neng li， ji yi neng li， ying bian neng li de dao le ti gao。
(1) yu yan neng li jiu dian ye shi yi ge yi fu wu wei zhu de xing ye， zai fu wu guo cheng zhong， jia yu zi ru de yu yan neng li shi jiu dian yuan gong yu ke ren jian li liang hao guan xi、 liu xia shen ke yin xiang de zhong yao gong ju he tu jing。 yu yan bu jin shi jiao ji、 biao da de gong ju， ta ben shen hai fan ying、 chuan da jiu dian de qi ye wen hua、 yuan gong de jing shen zhuang tai deng fu zhu xin xi。 xiang yao huo de jia yu zi ru de yu yan neng li， jiu yao zuo dao yu qi de zi ran liu chang、 he ai ke qin， zai yu su shang bao chi yun su biao da， ren he shi hou dou yao xin ping qi he， li mao you jia。 zhu yi jiao tan de dui xiang， ji ke ren de shen fen， ji ke ren de xin li， cai yong shi dang de ti de yu yan， zheng suo wei yao zuo dao“ jian ren shuo ren hua meng jian gui shuo gui hua” ling wai yu yan biao da zhong yi ge fei chang zhong yao de fang mian bian shi yu ke ren jiao tan shi yao zhu yi ju zi cheng fen de da pei shi bu shi zhun que， ci xing shi bu shi bei wu yong deng， ye jiu shi shuo jiang hua yao you luo ji xing bu neng ne ge qian yan bu da hou yu， luo suo bu qing， mei you yin guo guan xi deng， zhe hen rong yi zhao cheng ke ren de wu jie， cong er zao cheng wo men fu wu gong zuo zhong de shi wu， he ke ren de bu man。 wo men hai yao he li yun yong shen ti yu yan he shou shi， you shi hou zai fu wu guo cheng zhong， guo duo de yu yan hui zao cheng ke ren de yan fan huo zhe da rao dao ke ren， yin ci jiu yao yong dao zhi ti yu yan he shou shi huo yan shen deng， zhe shi hou zhi ti yu yan shou shi yan shen wang wang neng gei ke ren ti gong geng man yi de fu wu
(2) jiao ji neng li yin wei jiu dian shi yi ge ying lai song wang de xing ye mei tian yao jie dai xu duo bu tong de ke ren， you lao gu ke you xin gu ke， ru he shi zhe xie ke yuan bao liu xia lai hen da yi bu fen shi kan jiu dian yuan gong de jiao ji neng li， sui shuo jiu dian you zhuan men de ying xiao bu fu ze xiao shou he la long ke yuan， dan zuo wei yi ge can ting de yi yuan， you qi shi zhu guan he jing li yi ding yao you zi ji de gu ding ke yuan， yin ci cong xian zai kai shi jiu yao duan lian wo men de jiao ji neng li， wei wo men yi hou de gong zuo zuo zhun bei， di yi yin xiang dui ren ji jiao wang de jian li he wei chi shi fei chang zhong yao de， gei ren ji yi zui shen de chang chang shi di yi ci jie chu suo liu xia de yin xiang。 yin ci yi biao、 yi tai de you mei， zhen cheng de wei xiao， wu wei bu zhi de li mao ze shi gei ke ren liu xia mei hao di yi yin xiang de guan jian。
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